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游戏客服专员(包吃):广州冰火互娱科技有限公司
2019-06-11

游戏客服专员(包吃)

3-4.5千/月

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广州-天河区  |  无工作经验  |  招3人  |  06-02发布

职位信息

岗位职责:

1. 主要解答玩家的咨询以及处理玩家反馈的游戏问题;

2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;

4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。


岗位要求:

1. 中专及以上学历,专业不限;

2. 热爱游戏;

3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;良好的语言表达能;

5. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力。


福利:

1、购买五险一金:包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;

3、免费营养工作餐,每周水果,不定期下午茶

4、生日会、为员工准备精美生日礼品

5、节假日礼品

6、员工团建

7、员工旅游


职能类别:网络/在线客服客服专员/助理

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联系方式

上班地址:广州市天河区棠下荷光路江韵大厦206

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公司信息

广州冰火互娱科技有限公司(以下简称“冰火互娱”)创立于2018年,是一家有自主研发和运营能力的专业网络游戏公司,致力全面构建“游戏与你同行“的移动游戏娱乐蓝图。

团队创始人“缘于冰峰,聚于火舞,创于冰火”,团队成员都拥有着丰富的移动游戏发行经验和团队管理经验。冰火互娱将充分整合自身强大运营体系、结合新时代游戏发行思路,建立起了与时俱进的联合发行框架和研运一体体系。

展望未来,冰火互娱将保持高速发展的态势,致力于精品独立游戏研发和推动国产游戏精品发行,在“研运一体”核心业务的基础上,向多元化泛娱乐领域进军。

冰火互娱福利:
1、标准(7小时),工作时间 9:00-18:00,中午2小时午休时间
2、丰富多样的下午茶、免费爱心晚餐,再也不怕下班就喊饿啦;
3、生日会、团建、月度经费活动等,给你接二连三的户外活动;
4. 公司为每位员工购买五险一金,硬性福利杠杠的;
5. 法定节假日带薪假期、带薪年假。

公司信息

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