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游戏客服专员:上海聪盛网络科技有限公司
2020-02-25

游戏客服专员

4-5千/月

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上海  |  无工作经验  |  招1人  |  08-19发布

职位信息

岗位职责:

1、熟悉了解本公司运营的游戏产品;

2、通过在线聊天工具回答用户问题;

3、维护正常游戏内秩序与游戏群的管理;

4、处理跟进游戏线上各类问题并与相关部门及时同步信息;

5、总结玩家问题与建议并邮件输出。

任职资格:

1、普通话标准,沟通和语言表达能力强,服务意识好,思维敏捷;

2、热爱游戏,平时体验过多款手游;

3、熟悉常用办公软件(Word、Excel等),中文打字速度较快;

4、心理素质良好,心态平和有耐心,有一定的抗压能力。

职能类别:网络/在线客服

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联系方式

上班地址:上海市闵行区陈行路2388号浦江科技广场9号楼3楼

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公司信息

    悟饭游戏,是业内领先的综合性游戏发行公司。自2016年创立之初,悟饭游戏坚定不移的在积极寻求优质精品游戏代理和精品游戏联合发行的路上踏实前进。旨在让每一个玩家发现,真正属于自己的游戏。一直以来,悟饭游戏时刻瞄准互联网最近发展动态,逐渐拥有 了一支一流的发行团队并积累了庞大而稳固的发行渠道。并着眼在 规划全球化研运一体化方向布局,成为中国优秀的游戏平台型企业。在未来,悟饭游戏将与全球顶尖游戏厂商、发行绑定合作,以头部产品+专业团队的结合,为玩家提供更多更优质的游戏精品。
现主营三大业务板块:手游研发、悟饭游戏厅和游戏发行。
手游研发:主营一款SLG类型的手游,研发团队核心成员来自全球知名的手游团队,由悟饭游戏研发制作。
悟饭游戏厅:经典游戏对战平台,拥有自主研发的GBA、FC、街机、PSP等模拟器,独创用户定制游戏机制,更有海量经典游戏免费下载;2015年底,平台总用户数已超百万;2016年底,平台日活人数已超百万;2017年6月累计用户6000万,月活跃人数500万。
游戏发行:积极寻求优质精品游戏代理,拥有一流发行团队和庞大而稳固的广告联盟渠道;独家代理手游现以取得单渠道月流水破3000万的成绩,并将向5000万流水迈进。
团队介绍:创始团队均来自苹果、阿里、世嘉等知名企业,已形成规模达200人的成熟建制团队,随着业务的增长,在保持团队战斗力与素质的不打折扣的基础上,稳步扩张团队规模。
公司愿景:悟饭游戏将围绕游戏平台与游戏发行业务稳扎稳打,尽心为玩家服务,发现更多更好更特别的精品游戏,从而将悟饭游戏打造成深受玩家喜爱的知名游戏品牌。
经营理念:基于全球化视野,紧跟移动互联网发展,致力于为每一位用户,提供优质产品和全方位娱乐服务。
企业文化:围绕用户,走自己的路;明确目标,无所畏惧;先团队,后个人。
悟饭游戏,期待你的加入。

公司信息

上海聪盛网络科技有限公司

民营公司

150-500人

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